Artikel 1: Identiteit van de onderneming
Veluna Rentals, met ondernemingsnummer 1036.926.040, gevestigd te Rood-kruisstraat 2 VER2, 8370 Blankenberge, hierna
“Veluna Rentals” genoemd.
Artikel 2: Definities
Huurder: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Veluna Rentals.
Overeenkomst: elke bevestigde bestelling, offerte of huurcontract.
Materiaal: alle verhuurde goederen, waaronder (niet-limitatief): vouwtenten, stretchtenten, spiegeltenten, tafels, stoelen,
terrasverwarmers, geluidsinstallaties, en andere eventartikelen.
Huurperiode: de overeengekomen periode waarin het materiaal ter beschikking wordt gesteld.
Dagwaarde: de nieuwprijs verminderd met afschrijving.
Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Veluna Rentals.
Algemene voorwaarden van de huurder worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 4: Offertes en totstandkoming overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand:
na schriftelijke bevestiging of bij uitvoering van de opdracht
Veluna Rentals kan een aanvraag weigeren zonder motivering.
Artikel 5: Huurperiode
Huur gebeurt standaard per dag (24H).
De huur start:
bij levering of bij afhaling
De huur eindigt:
bij ophaling door Veluna Rentals of bij retour door de huurder
Bij laattijdige retour wordt automatisch een extra huurdag aangerekend.
Artikel 6: Levering, plaatsing en ophaling
Leveringen gebeuren binnen afgesproken tijdsblokken. Exacte uren zijn niet bindend.
De huurder zorgt voor:
vrije toegang
voldoende ruimte
aanwezigheid van een verantwoordelijke
Wachttijden, moeilijke toegang of extra werk worden bijkomend aangerekend.
Parkeer-, tol- of andere kosten zijn ten laste van de huurder.
Artikel 7: Weersomstandigheden en veiligheid
Veluna Rentals behoudt zich het recht voor om levering, plaatsing of opbouw van tenten te weigeren of stop te zetten indien:
weersomstandigheden (wind, regen, storm, …), ondergrond of algemene veiligheid een risico vormen.
Deze beslissing is eenzijdig en bindend en kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
In dergelijk geval blijft de overeenkomst geldig en kan het huurbedrag geheel of gedeeltelijk verschuldigd blijven.
Artikel 8: Specifieke bepalingen – tenten en constructies
De huurder zorgt voor een veilige, vlakke en geschikte ondergrond.
Er moet voldoende ruimte voorzien worden voor plaatsing en verankering.
Tenten mogen niet verplaatst worden na installatie.
De huurder is verantwoordelijk voor: -
correcte verankering (indien niet door Veluna geplaatst) -
bescherming tegen weersinvloeden
Bij storm of gevaarlijke omstandigheden moet het gebruik worden stopgezet.
Artikel 9: Gebruik van materiaal
De huurder gebruikt het materiaal als een zorgvuldig en verantwoordelijk persoon.
Verboden: 
onderverhuur zonder toestemming
aanpassingen of herstellingen
onoordeelkundig gebruik
De huurder is verantwoordelijk voor alle gebruikers.
Artikel 10: Aansprakelijkheid en risico
Alle risico’s vanaf levering tot ophaling zijn volledig ten laste van de huurder.
De huurder is aansprakelijk voor: 
schade, verlies, diefstal en ongevallen
Ongeacht oorzaak of fout
Veluna Rentals is enkel aansprakelijk bij:
bewezen zware fout of aantoonbaar defect bij levering
Veluna Rentals is nooit aansprakelijk voor:
indirecte schade, winstverlies en/of gevolgschade
Artikel 11: Schade en verlies
Schade dient onmiddellijk door de huurder gemeld te worden aan Veluna Rentals.
In geval van: 
schade: is de huurder gehouden tot betaling van de herstellingskost, vermeerderd met administratiekosten;
totaal verlies: is de huurder gehouden tot betaling van een vergoeding gelijk aan de dagwaarde van het gehuurde
goed.
Eventuele bijkomende kosten, waaronder maar niet beperkt tot kosten voor expertise, verlies van verhuurinkomsten en andere
gevolgschade, kunnen eveneens aan de huurder worden doorgerekend.
Artikel 12: Verzekering
Veluna Rentals voorziet geen verzekering voor het gehuurde materiaal.
De huurder heeft de mogelijkheid om vrijblijvend zelf een verzekering af te sluiten voor:
burgerlijke aansprakelijkheid, schade, verlies of diefstal van het gehuurde materiaal.
Veluna Rentals raadt de huurder aan om zich hiervoor adequaat te verzekeren.
Artikel 13: Waarborg
Waarborg: 20% van het orderbedrag
Wordt terugbetaald na:
correcte retour en controle van materiaal
Veluna Rentals mag kosten inhouden.
Artikel 14: Betaling
30% voorschot bij reservatie
Saldo:
cash bij levering
QR-code
overschrijving
Facturen: 14 dagen betalingstermijn
Bij laattijdige betaling:
interesten + kosten en invorderingskosten ten laste van huurder
Artikel 15: Annulatie
Annulaties dienen steeds schriftelijk te gebeuren.
In geval van annulatie zijn de volgende kosten verschuldigd:
bij annulatie 14 dagen of meer vóór de aanvang van de huurperiode: 0% van de huurprijs;
bij annulatie minder dan 14 dagen vóór de aanvang van de huurperiode: 50% van de huurprijs;
bij annulatie op de dag van aanvang van de huurperiode of bij niet-afhaling: 100% van de huurprijs.
Artikel 16: Reiniging en retour
Materiaal moet:
proper, gesorteerd en correct verpakt teruggegeven worden
Zo niet:
reinigingskosten en extra werkuren worden aangerekend
Artikel 17: Niet-afhaling / niet-aanwezigheid
Indien levering niet mogelijk is door:
afwezigheid huurder, fout adres of onbereikbare locatie
blijven: transportkosten en huurbedrag volledig verschuldigd
Artikel 18: Overmacht
Veluna Rentals is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van haar verplichtingen indien deze het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten de wil van Veluna Rentals,
waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt.
Hieronder wordt onder meer, maar niet limitatief, begrepen: extreme weersomstandigheden, technische storingen,
transportproblemen, ziekte, en problemen bij of veroorzaakt door externe leveranciers.
In geval van overmacht heeft Veluna Rentals het recht om de overeenkomst te schorsen, te wijzigen of te ontbinden zonder dat
enige schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 19: Eigendom
Alle materialen blijven eigendom van Veluna Rentals.
Bij niet-teruggave kan de volledige waarde worden aangerekend.
Artikel 20: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Belgisch recht is van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank van het arrondissement van de zetel van Veluna Rentals.